Обслуживание не у дилера: снимут ли Вас с гарантии?

Многие владельцы новых автомобилей боятся обслуживаться на независимых СТО, думая, что потеряют гарантию. Однако это распространенный миф.

Часто дилеры включают в договор пункт, что гарантия действует только при обслуживании у них. Но по закону (статья 16 Закона «О защите прав потребителей») такие условия считаются неправомерными — никто не может заставить вас обслуживаться только у официального дилера.

Гарантия может быть аннулирована только в случае, если дилер докажет, что неисправность возникла именно из-за неправильного обслуживания или некачественных запчастей, которые вы использовали вне дилерского центра.

То есть вы вправе проходить техническое обслуживание на любой станции, если там работают квалифицированные специалисты и используются качественные детали.

Если у вас возникнут сомнения по гарантийному обслуживанию, рекомендуем проконсультироваться с юристом — это поможет защитить ваши права.